Flyttefirmaet.dk

Persondataforordningen (GDPR)

Senest opdateret: 20. maj 2026

Denne side opsummerer dine rettigheder efter EU's persondataforordning (Regulation 2016/679, GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Den fulde redegørelse over hvilke oplysninger vi behandler, retsgrundlag og opbevaringsperioder findes i privatlivspolitikken.

Dataansvarlig

NEXTINVEST ApS, CVR 28 12 94 16, Flintemosevej 4, 4733 Tappernøje. Anmodninger om indsigt, sletning eller andre rettigheder sendes til [email protected].

Dine 8 rettigheder

1. Ret til information (art. 13-14)

Når vi indsamler oplysninger om dig, har du krav på at vide hvilke, til hvad, hvor længe, og hvem vi deler dem med. Det fortæller vi i privatlivspolitikken.

2. Ret til indsigt (art. 15)

Du har ret til at se hvilke oplysninger vi har om dig. Skriv til [email protected] vi sender en datakopi indenfor 30 dage. Logget-ind-kunder kan altid se deres egne forespørgsler og tilbud på Min side.

3. Ret til berigtigelse (art. 16)

Hvis vi har forkerte oplysninger om dig, retter vi dem. Kunder kan redigere kontaktoplysninger på Min side; firmaer kan redigere profiloplysninger via firma-portalen. Resten retter vi på anmodning.

4. Ret til sletning (art. 17, 'retten til at blive glemt')

Du kan til enhver tid bede om at få slettet din konto og dine oplysninger:
  • Som kunde: Log ind på Min side → scroll ned til Slet min konto → bekræft. Din konto låses straks; rådata hard-slettes efter 30 dage.
  • Som flyttefirma: Log ind på firma-profilen → Slet firma-konto. Du kan ikke slette mens du har afgivne tilbud, der venter på kundens svar, træk dem tilbage først.
  • Eller skriv til [email protected] fra den e-mail, kontoen er oprettet med.

Bemærk: Bogføringsmateriale (fakturaer, token-transaktioner) opbevares i 5 år iht. bogføringsloven § 12, den lov tilsidesætter GDPR art. 17 jf. art. 17(3)(b). Anmeldelser bevares offentligt uden dit navn, da andre forbrugere har en legitim interesse i firmaernes historik (art. 6(1)(f)). Hvis et flyttefirma allerede har modtaget dine kontaktoplysninger (fordi du har accepteret deres tilbud, eller fordi oplysningerne er delt med bydende firmaer som beskrevet i privatlivspolitikken), er de selvstændigt dataansvarlige, du skal kontakte dem direkte for at få slettet hos dem.

5. Ret til begrænsning af behandling (art. 18)

Hvis du bestrider rigtigheden af vores oplysninger, eller mener vi ikke har lov til at behandle dem, kan du bede os om at sætte behandlingen på pause indtil sagen er afklaret.

6. Ret til dataportabilitet (art. 20)

Du kan få udleveret dine egne oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format (JSON). Skriv til [email protected].

7. Ret til indsigelse (art. 21)

Hvor vi behandler oplysninger baseret på legitim interesse, fx audit-logs eller offentlige anmeldelser, kan du gøre indsigelse. Vi vurderer din konkrete situation og stopper behandlingen, medmindre vi har vægtige legitime grunde der går forud.

8. Ret til at tilbagekalde samtykke (art. 7(3))

Hvor vores behandling bygger på samtykke (fx marketing-cookies, pre-registrering), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted før tilbagekaldelsen. Cookie-samtykke ændres på /cookies.

Sådan udøver du rettigheder

  1. Send en e-mail til [email protected] fra den e-mail, der er knyttet til din konto.
  2. Skriv kort hvad du vil have (indsigt, rettelse, sletning, kopi af data osv.). Du behøver ikke begrunde det, undtagen ved indsigelse mod legitim interesse.
  3. Vi svarer indenfor 30 dage. Ved særligt komplekse anmodninger kan fristen forlænges med op til to måneder, i så fald hører du fra os indenfor de første 30 dage.
  4. Vi opkræver ikke gebyr, medmindre anmodningen er åbenbart grundløs eller gentagen (art. 12(5)).

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Web: datatilsynet.dk

Sikkerhedshændelser

Hvis vi konstaterer et sikkerhedsbrud, der indebærer en risiko for dine rettigheder, anmelder vi det til Datatilsynet indenfor 72 timer (art. 33). Er risikoen høj, kontakter vi dig direkte uden ugrundet ophold (art. 34) med oplysninger om hændelsens art, sandsynlige konsekvenser og hvilke foranstaltninger vi har iværksat.

Relaterede dokumenter

Bestil flytning